売上アップを狙える構築ツールでネットショップを繁盛店にする方法を教えます!

eMplex

eMplexeMplexは産業システム、金融システム、グローバルシステムなどの事業を展開するSCSK株式会社が運用するサービスです。この通販システムのウリはなんでしょうか?調べたことを以下にまとめてみました。

eMplexの3大特長

【特長・その1】運営業務全般におけるシステムを統一!

ネットショップの規模が大きくなるほど、運営にかかる業務の負担は増えてきます。
たとえば利用客の注文後に発生する商品購入のキャンセル処理や、電話での問い合わせなど、突発的におこる業務の負担は更なるものとなるでしょう。
そういったなかでeMplexのECシステムは、利用客の購入履歴や商品の情報、在庫状況などといった受注業務に必要な情報をひとつの画面で閲覧しながら新規受注、注文変更の対応をすることができます。
また、商品ごとにトークスクリプトを保持できるようになっているので、電話での商品問い合せについても、利用者に最適な商品を提案するといったことも可能です。

【特長・その2】多種多様なマーケティング機能を搭載!

ネットショップの運営において、マーケティングによるリピーターの確保は欠かせないものとなっています。
eMplexのECのシステムでは、利用者の購買履歴や性別、年齢などから会員リストを作成し、メール配信を簡単にすることができます。
その内容も一斉配信から、顧客の好みに合わせたOne-to-Oneメール配信や、アウトバウンドコールのようなものまで作成可能です。
また、クチコミでの評判やSNSといったソーシャルメディアを利用したマーケティングも同時に行い、プロモーションやキャンペーンなどのイベントを効果的に行えるようなサポートが期待されます。

【特長・その3】SEO・SEMに対応したサイト作り!

eMplexのECでは、ネットショップサイトのデザインとシステムを明確に分けているというのが特長の1つとして挙げられるでしょう。
デザインを利用者の自由にできるように設計されていて、その上で検索エンジンにインデックスされやすい状態を作り、重要なキーワードを載せることで検索エンジンの上位を狙えるといったようなSEOやSEMを考慮した効果的なプロモーションをしていくことができます。

自社ブランドイメージでサービスを提供できるeMplex。
価格を超えて勝負になる一つの要素が「ブランド」です。
お客さまへの信頼感を生むブランドイメージは、デザインやコンセプト、顧客対応などでつくり上げられます。
 
このシステムなら「デザインやカスタマイズの自由度の高さ」があるので、イメージを壊すことなくショップ運営ができます。

eMplexの評価は?

業種や規模を問わず400社以上の導入事例があるeMplexは、事業ごとのニーズに合ったECシステムかもしれません。
それでは、導入したショップオーナーの評価はどうなのでしょうか?口コミや評判を調べてみましたので、導入をご検討されている方は、ぜひ参考にしてください。

  • 顧客データベースからメールマーケティングが利用できるなど、次のアクションにつなげられるデータを取得できるところが良いと思います。
  • どこにでもあるようなサイトしか作れないシステムは論外だったので、デザインの制限がないeMplexを選びました。

口コミを確認してみると、カスタマイズしている企業がほとんどでした。売上をさらにアップするためのプロモーションに力を入れている企業にはオススメかもしれません。
他のネットショップ構築ツールの評判はどうなのでしょうか?
このサイトでは、ショップオーナーの評判が良かったネットショップ構築ツールのランキングを発表していますので、そちらも参考にしてください。

ネットショップ構築ツール比較

決済システムについて

粗利益率と深く関わる決済の手数料。できるだけ、安いところを選びたいものです。
そこで、この通販システムに導入される決済システムについて調べてみました。

提携決済代行会社 不明(要問合せ)
カード決済手数料 不明(要問合せ)
コンビニ決済手数料 不明(要問合せ)
注文処理手数料 不明(要問合せ)

eMplexの概要

eMplex 運営会社名 SCSK株式会社
サービス名 eMplex
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